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목차
반응형유실물 신고 처리 절차
분실한 물건이 있다면 고객센터 또는 역 유실물센터로 문의하시면 되는데,
물건 분실을 인지한 시점에 따라 빠른 처리 절차가 있으니 확인해보시기 바랍니다.
- 역사내 분실 또는 열차 하차 직후 분실사실을 알게 된 경우라면 즉시 역무실로 신고하여 확인하시면 되는데 이때 열차번호, 이용구간 승차 호차 및 좌석번호를 알고 계시다면 더 빠른 처리가 가능합니다.
- 열차 승차 중 분실 사실을 알았다면 승무원에게 알려 신고하시고,
- 분실 사실을 아주 뒤늦게 알게 되었다면, 경찰청 또는 철도 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
철도고객센터 1544-7788
경찰청 유실물 종합관리시스템에서 보관습득물 죄회 및 확인이 가능합니다.
유실물 수령
유실물 수령을 위해 역을 방문할 때는 본인 신분증을 반드시 지참하셔야 합니다.
부득이 타인이 대리수령 하는 경우 위임장과 본인 신분증 사본(사진 가능), 대리인의 신분증이 필요합니다.
대리수령 위임장 서식 ↓↓↓
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